POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. Qui som
L’adreça del nostre lloc web és: https://saraurestaurant.cat. El responsable del tractament de les dades recopilades a través d’aquest lloc web és Salferrer SL, amb adreça a Carrer Major, 5, 17257 Fontanilles, Girona, i correu electrònic de contacte: reserves@saraurestaurant.cat.
2. Quines dades personals recopilem i per què les recopilem
A través del formulari de reserves de la nostra pàgina web, recopilem les següents dades de l’usuari:
- Nom.
- Número de telèfon.
- Qualsevol informació addicional que l’usuari decideixi incloure al camp «Missatge».
La única finalitat de la recollida i tractament d’aquestes dades és gestionar de manera correcta la teva sol·licitud de reserva al nostre restaurant, així com posar-nos en contacte amb tu en cas que sorgeixi qualsevol incidència amb aquesta.
3. Legitimació per al tractament de les teves dades
La base legal que ens permet tractar les teves dades és el teu consentiment exprés. En omplir el formulari i marcar obligatòriament la casella de «He llegit i accepto la Política de Privacitat», ens dones la teva autorització inequívoca per utilitzar aquestes dades exclusivament per a la gestió de la teva taula.
4. Amb qui compartim les teves dades (Destinataris)
Per poder oferir-te un servei de gestió de reserves ràpid i modern, les dades del formulari no es queden només guardades a la web, sinó que es processen mitjançant eines tecnològiques externes de total confiança que actuen com a encarregats del tractament:
- Make.com (Integromat): Plataforma d’automatització encarregada de transferir de forma segura i encriptada les dades del formulari de reserves cap als nostres sistemes interns.
- CallMeBot / WhatsApp: Eines de missatgeria utilitzades exclusivament per enviar-nos una notificació interna i immediata al nostre dispositiu mòbil amb els detalls de la teva reserva.
Sarau Restaurant no ven, lloga ni cedeix les teves dades personals a terceres empreses sota cap concepte amb finalitats comercials o publicitàries.
5. Contingut incrustat d’altres llocs web
La nostra pàgina web inclou contingut incrustat, específicament el mapa interactiu de Google Maps para facilitar la localització del restaurant. El contingut incrustat d’altres webs es comporta exactament de la mateixa manera que si el visitant hagués visitat l’altra web directament. Aquestes plataformes (com Google) poden recopilar dades sobre tu, utilitzar galetes (cookies), incrustar un seguiment addicional de tercers i supervisar la teva interacció amb aquest contingut, especialment si tens un compte actiu i estàs connectat a aquesta plataforma web en aquell moment.
6. Quant de temps conservem les teves dades
Les dades proporcionades per a la reserva es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la correcta prestació del servei (la gestió del teu dinar o sopar al restaurant) i, posteriorment, durant els terminis legals obligatoris exigits per la normativa fiscal i de consum vigent a Espanya.
7. Quins drets tens sobre les teves dades
Com a usuari de la web, tens ple dret a accedir, rectificar o sol·licitar l’eliminació definitiva de qualsevol dada personal que tinguem sobre tu en els nostres registres. Això no inclou cap dada que estiguem obligats a conservar amb finalitats administratives, legals o de seguretat. Per exercir els teus drets (ARCO), simplement ens pots enviar un correu electrònic a reserves@saraurestaurant.cat indicant la teva sol·licitud.
8. Protecció de dades i mesures anti-spam
Per garantir la seguretat de la web i dels propis usuaris, les dades enviades a través del formulari de reserves poden ser revisades per serveis automàtics de detecció de correu brossa (spam) i filtratges de seguretat per evitar abusos informàtics i atacs automatitzats.